Kruhové zlato-súprava bielej vône: Interaktívne senzorické centrum pre špecializované parfumové butiky

Nichový parfumový butik tzvKartografia vônív londýnskej štvrti Soho-špecializujúca sa na „rodiny vôní“ (drevité, kvetinové, orientálne)-raz čelila frustrujúcej roztržke: jej priestor s rozlohou 120-štvorcových-stôp bol preplnený lineárnou policou, kde sa vône drevitého cédra nachádzali vedľa jasných citrusových zmesí. Zákazníci chytili prvý tester, ktorý videli, a potom zmätení odišli, keď nezodpovedal ich atmosfére; limitovaná-edícia 10 ml vzoriek jazmínu (cena 80 USD) sa každý týždeň prevalcovala a znížila prémiový predaj o 15 %. V butikoch, ktoré predávajú vône podľa „nálady“ namiesto značky, lineárne displeje nielenže nevyzerajú chaoticky,{12}}ale vymazávajú aj zážitok, ktorý odôvodňuje ich ceny. Táto okrúhla zlatá{13}}biela sada displejov nanovo definuje špecializovaný maloobchod s parfumami tým, že premieňa prehliadanie na interaktívnu cestu podľa kategórií.

Jeho určujúcou silou jekruhové, vôňa{0}}rodinné rozloženie-prispôsobené tomu, ako si ľudia vyberajú parfum (podľa atmosféry, nie dizajnu flakónu). Na rozdiel od pevných lineárnych políc, súprava usporiada štyri stupňovité stoly okolo centrálneho skleneného krytu, z ktorých každý je venovaný inej kategórii vôní:

Ľavý stôl: Drevité denné vône (céder, santalové drevo) - v kombinácii s malými drevenými podložkami na posilnenie „zemitej, uzemnenej“ atmosféry.

Predný stôl: Kvetinové záhradné vône (jazmín, pivónia) - zvýraznené lisovanými kvetinovými kartami, ktoré sa viažu na tóny každej vône.

Pravý stôl: Orientálne večerné vône (jantár, vanilka) - zobrazené na tmavých ľanových podložkách, ktoré zvýraznia ich "teplý, bohatý" tón.

Centrálny sklenený kryt: Limitovaná-edícia sezónnych vôní (napr. zimný smrek) - chránená pred náhodnými údermi, ale dostatočne viditeľná, aby upútala pozornosť.

Toto rozloženie vedie zákazníkov prirodzene: začínajú pri drevenom stole (najpopulárnejší počas dňa), pohybujú sa po kruhu, aby preskúmali kvetinové alebo orientálne kvety, a končia pri centrálnom kryte, kde nájdete vzácne nálezy-žiadne tlačenice, žiadny zmätok.Kartografia vôníuviedli, že 60 % nakupujúcich sa teraz pýta na konkrétne skupiny vôní (nárast oproti 20 % pre-suite), čím sa všeobecné otázky znížili o 40 %.

Thezmes zlatých-mramorovvyvažuje luxus a dostupnosť pre malé špecializované butiky. Krikľavé zlaté svietidlá by sa cítili prehnane--; obyčajný plast by spôsobil, že fľaše za 120 dolárov sú predražené. Tlmené zlaté rámy dodávajú hrejivý, hmatový lesk (zodpovedajúci mosadzným atomizérom v butiku), zatiaľ čo mramorové vrchné časti dodávajú chladivú, organickú textúru-nekonkuruje žiadny prvok samotným vôňam. Pravidelný zákazník poznamenal: „Predtým som si zobral náhodného testera a odišiel-teraz mi toto nastavenie pomáha nájsť presne ten druh vône, ktorý chcem nosiť.“

Thecentrálny sklenený krytrieši problém „obmedzenej{0}}ochrany vydania“. predtýmKartografia vônízamknuté vzácne vzorky v zásuvke (skryté pred zrakom); teraz ich obal drží v bezpečí a zároveň umožňuje nakupujúcim obdivovať ich ručne{0}}fúkané sklenené fľaše a ručne písané štítky (kľúčová súčasť remeselnej identity značky). Predaj-limitovanej edície vzrástol za prvý mesiac o 25 %, pretože zákazníci mohli vidieť (a pýtať sa na ne) tieto exkluzívne vône namiesto toho, aby ich úplne prehliadli.

PreKartografia vôní, vplyv sa rozšíril aj mimo predaja: čas zotrvania zákazníka sa zvýšil o 20 % (nakupujúci teraz skúšajú 3 – 4 testery namiesto 1), značky sociálnych médií s „kruhovým nastavením vône“ priviedli o 18 % viac nových návštevníkov a zamestnanci hlásili o 30 % menej času na preskupovanie vzoriek-.

Táto sada nie je len výstavné zariadenie,{0}}je to kurátor vôní. Dokazuje to, že pre butiky s výklenkami parfumov nie je najlepším displejom len flakón: vedie nakupujúcich k ich dokonalej atmosfére, chráni vzácne kúsky a robí výber vône rovnako zámerným a luxusným dojmom ako parfum samotný.